Thời gian giao hàng dự kiến cho mẫu thử và linh kiện sản xuất là bao lâu?
Chúng tôi cung cấp thời gian giao hàng cực nhanh. Mẫu thử có thể được vận chuyển trong khoảng 3–5 ngày, còn các lô sản xuất nhỏ trong vòng 1–2 tuần. Các máy laser, máy uốn CNC và robot nội bộ của chúng tôi loại bỏ hoàn toàn việc gia công ngoài, nhờ đó đảm bảo tiến độ giao hàng nhanh chóng. Đối với nhu cầu khẩn cấp, chúng tôi có thể xử lý đơn hàng ưu tiên (trong 48–72 giờ) thông qua lịch trình ưu tiên. Tỷ lệ giao hàng đúng hạn trên 99% của chúng tôi đảm bảo bạn sẽ không phải chờ đợi nhiều tuần như thường lệ.
Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu?
Chúng tôi không áp dụng MOQ cố định — bạn có thể đặt chỉ 1 chiếc để làm mẫu thử và tăng dần lên khối lượng lớn (trên 100.000 chiếc) khi cần. Chính sách này tương thích với các dịch vụ linh hoạt như chính sách 1 chiếc của Xometry. Bạn sẽ không bị ép buộc đặt hàng số lượng lớn. Việc đặt từ 1–10 chiếc giúp bạn tối thiểu hóa tồn kho và chi phí (chúng tôi áp dụng chính sách giá theo lô đối với các lô rất nhỏ). Chúng tôi linh hoạt hỗ trợ cả mẫu thử đơn lẻ lẫn lô lớn mà không gây rủi ro tồn kho dư thừa.
Độ chính xác gia công bạn đạt được là bao nhiêu?
Chúng tôi đạt được độ chính xác cao. Các bộ phận kim loại tấm tiêu chuẩn thường đảm bảo dung sai ±0,1 mm (0,004 inch), trong khi các chi tiết gia công cơ khí có thể đạt dung sai ±0,01 mm. Các máy uốn thủy lực CNC của chúng tôi được trang bị chức năng tự điều chỉnh góc, và cắt laser được kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo độ chính xác tuyệt đối cho các đường uốn và lỗ khoét. Chúng tôi cũng bù trừ hiện tượng đàn hồi sau uốn và biến dạng do hàn (thông qua phần mềm) nhằm đáp ứng đúng thông số kỹ thuật. Nhiều xưởng chỉ cam kết dung sai ±0,2–0,3 mm, nên độ chính xác ±0,1 mm của chúng tôi là một lợi thế cạnh tranh.
Bạn có thể xử lý những vật liệu nào?
Chúng tôi hỗ trợ 20 loại vật liệu. Danh sách này bao gồm tất cả các mác thép phổ biến (thép cacbon thấp, thép cán nguội, thép cán nóng, thép lò xo, thép hợp kim), thép không gỉ (304/316, 201, v.v.), hợp kim nhôm (5052, 6061, 6063, v.v.), đồng thau, đồng, niken, và thậm chí cả các kim loại chuyên dụng như Inconel hoặc thép lò xo. Độ dày tấm sẵn có dao động khoảng từ 0,5–20 mm. Kỹ sư của chúng tôi sẽ tư vấn loại vật liệu tối ưu (độ bền, khả năng chống ăn mòn, khả năng hàn, trọng lượng) phù hợp với thiết kế của bạn. Các đối thủ nhỏ hơn thường có danh sách vật liệu hạn chế hơn.
Quý vị cung cấp những loại hoàn thiện bề mặt nào?
Một bộ đầy đủ các quy trình xử lý bề mặt nội bộ: phủ bột (tất cả màu sắc), anod hóa (nhôm), mạ điện (Zn/Cr/Zn-Ni), thụ động hóa (thép không gỉ), phun cát, đánh bóng/làm mờ bề mặt, sơn và phủ epoxy. Theo mặc định, chúng tôi giao sản phẩm với bề mặt sạch (độ nhám Ra0.4–1.6); đối với các chi tiết yêu cầu cao, chúng tôi có thể đạt được độ nhám Ra0.2 hoặc mịn hơn. Toàn bộ công đoạn xử lý bề mặt đều được thực hiện tại chỗ nhằm đảm bảo chất lượng. Điều này tạo ra các chi tiết bền, chống ăn mòn và thẩm mỹ cao. Trái ngược với điều đó, nhiều nhà cung cấp khác lại thuê ngoài công đoạn xử lý bề mặt hoặc chỉ cung cấp các lớp phủ cơ bản.
Giá của quý vị so với các nhà sản xuất khác như thế nào?
Chúng tôi áp dụng giá trực tiếp từ nhà máy — mức giá rất cạnh tranh: thường thấp hơn 20–50% so với các xưởng ở phương Tây. Không có trung gian hay phụ phí nhập khẩu. Chúng tôi sử dụng kỹ thuật sắp xếp tối ưu (nesting) và gia công tinh gọn (lean machining) để giảm thiểu hao hụt vật liệu và thời gian. Chiết khấu số lượng lớn còn giúp giảm thêm chi phí đơn vị (ví dụ: chi phí giảm khoảng 50% khi đặt hàng từ 1.000 chiếc trở lên so với một mẫu thử nghiệm đơn lẻ). Đặc biệt, chúng tôi cân bằng giữa chi phí và chất lượng — báo giá của chúng tôi phản ánh các quy trình đã được tối ưu hóa, nhờ đó quý vị nhận được giá trị thực mà không phát sinh phí ẩn.
Bạn đảm bảo chất lượng sản phẩm như thế nào?
Chất lượng được đảm bảo. Các nhà máy của chúng tôi hoạt động theo hệ thống được chứng nhận ISO 9001/AS9100, và mọi bộ phận quan trọng đều được kiểm tra (100% các đặc tính) bằng máy đo tọa độ (CMM), máy quét quang học và dụng cụ đo đã hiệu chuẩn. Chúng tôi thực hiện kiểm tra mẫu đầu tiên và kiểm tra chất lượng lô hàng với khả năng truy xuất nguồn gốc đầy đủ. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này giúp đạt tỷ lệ lỗi dưới 0,5% (trong khi ngành công nghiệp thường ở mức 2–5%). Ngoài ra, chúng tôi cũng đào tạo đội ngũ nhân sự một cách liên tục. Tóm lại, tiêu chuẩn ISO cộng với kiểm tra tiên tiến = chất lượng đáng tin cậy và có thể lặp lại, vượt xa các xưởng sản xuất thông thường.
Quý vị có thể xử lý các thiết kế kim loại tấm phức tạp/tùy chỉnh không?
Chắc chắn rồi. Chúng tôi chuyên sản xuất linh kiện theo yêu cầu và các hình dạng phức tạp. Bạn có thể tải lên tệp CAD của mình để nhận phản hồi DFM tức thì và báo giá. Hệ thống báo giá tự động của chúng tôi sẽ làm nổi bật các vấn đề liên quan đến chi phí/lắp ráp nhằm tối ưu hóa thiết kế. Chúng tôi có khả năng sản xuất các chi tiết uốn nhiều góc, các hình dạng cuộn hoặc tạo hình, cụm hàn và các chi tiết tinh xảo (khe rãnh, gân nổi, bu-lông chìm) ngay tại nhà máy. Ngay cả các mẫu thử nghiệm đơn lẻ cũng được xử lý như hàng loạt sản xuất. Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với bạn để điều chỉnh theo các thay đổi thiết kế hoặc thông số kỹ thuật đặc biệt, giao